Verantwortlichen für den Servicebereich (m/w/d)

07.02.2023

Über uns
Incro ist ein weltweit agierender Maschinen- und Anlagenbauspezialist in der
Abwasseraufbereitung. Wir sind spezialisiert auf den Bereich der
Verdampfungstechnologie. Unser Anspruch ist, unsere Kunden mit innovativen und
individuellen Lösungen zu beraten und damit eine optimale Wasseraufbereitung auf
dem neuesten Stand der Technik zu erzielen. Neben unserem Hauptsitz in Madrid
haben wir eine Niederlassung in Deutschland.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir in unserer Hauptzentrale in Madrid einen
qualifizierten und engagierten

Verantwortlichen für den Servicebereich (m/w/d)
 

Aufgaben
- Erster Ansprechpartner bei jeglichen Anfragen von bestehenden Kunden
(Probleme, Ersatzteilbestellung)
- Troubleshooting und Problemanalyse von technischen Problemen der
Maschinen mithilfe einer digitalen Fernkontrolle
- Koordinierung von Service- und geplanten Wartungseinsätzen bei
bestehenden Anlagen
- Koordinierung der deutschen Servicetechniker bei Inbetriebnahmen von
Neuanlagen
- Organisation von Ersatzteilen für Bestandskunden und Abwicklung (Angebote,
Bestellungen, Rechnungen).
- Unterstützung der Projektabteilung bei der Planung und Durchführung von
Projekten für Neuanlagen
- Unterstützung der Vertriebsabteilung bei Pilot- und Leihanlagenprojekten
- Koordination des Lagers in Deutschland (Nachbestellungen etc.)
 

Profil
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im technischen Bereich
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache
- Gute Spanischkenntnisse in Schrift und Sprache
- Gute Englischkenntnisse
- Grundkenntnisse mit MS-Office-Applikationen
- Ein hohes Maß an Aufgeschlossenheit und ein sicheres, freundliches Auftreten
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Stark ausgeprägter Kundenfokus und Lösungsorientierung

- ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- individuelle Einarbeitung
- eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
- Individuell verhandelbare Konditionen

Bitte schicken Sie Ihre Bewerbung an:
Sonsoles Allende, E-Mail sallende@incro.es