Kuendigung Jazztel
Das ist mir auch passiert. Allderings nicht genau so.
In meinem Fall wurde ich von der Telefonica abgeworben, und die Tussi hatte mir versprochen, sich um die Abmeldung zu kümmern.
Leider hatte sie nicht gesagt, dass das nur eine "technische Abmeldung" ist.
Als ich dann die "installation" des ADSL durch die Telefonica erfolgte, musste ich leider feststellen, dass die mich voll über den Tisch gezogen hatte, statt der kontratierten 10MB gab es nur 3MB, die oferta, die sie mir am Telefon gemacht hatte, gab es gar nicht.
Da wollte ich natürlich sofort wieder weg.
Deshalb rif ich dann bei jazztel an und wollte wissen, wie lange eine Reaktivierung dauern würde.
Und nun muste ich zu meinem Erstaunen feststellen, dass mir geasgt wurde, ich müsste mich erst "dar se de baja", so ginge das jetzt nicht, und dann erneut eine "alta" beantragen
So, es gibt also zwei formen der baja,die "technische" und die "administrative", und das ist vom Gesetzgeber so bewiligt und sicher nicht nur ein Fall, der Jazztel betrifft.
Jetzt bin ich schon seid zwei Wochen komplette ohne ADSL, weil die Telefonica mich dann einfach vom Netz genommen hat, und heute wäre der letzte Termin gewesen,an dem mir Jazztel erneut ADSL geben wollte, ein Termin,der mir mehrfach telefonisch best´ätigt wurde,...und was ist ??
Nichts ist, denn nun ist es der 28.7, aslo nochmal 3 Wochen mehr, weil wohl der erste ANtrag auf portabilidad seitens der Telefoncica abgelehnt wurde und ich somit woeder ans Ende der Schlange gerutscht bin.
Mir wurde jetzt aber mitgeteilt, dass es nun durch ist, und keine weiteren VErschiebungen mehr geben dürfte.
In meinem 10 Jahren hier hab ich schon insg. 4 ADSL-Provider gehabt, und muss sagen, dass Jazztel der beste war und uneingeschrönkt zu empfehlen,und wenn nicht die blöde Kuh von der Telefonica gewesen wöre, hätt ich es bis heute ohne Unterbrechung.
Por cierto, in den 3 Wochen, die ich bei der Telefonica war, hatte ich zweimal kein ADSL, einmal 49h und einmal 26h, dass haben nicht mal Terra und Onu geschafft.
Fazit: nicht nur verlogen und teuer, sondern auch technisch vom allerletzten
Das mit der Kündigung ist halt wie gesagt "Pech", aber das ist der GEsetztgeber, und die nutzen dass dann halt aus, dürfte aber in diesem "versauten" Marktsegment von ALLEN so gehandhabt werden