LYNK&CO - Technische Kundenbetreuung in Barcelona

24.05.2022

Gehalt: 23.000-26.000 €/Jahr
Art des Vertrags: Mit möglicher Eingliederung in die Belegschaft
Arbeitstag: Ganztags
Branche des Unternehmens: Automobilindustrie
Position: Teleoperator
freie Stellen: 80
Standort: Barcelona
Provinz: Barcelona
Spezialität: Contact Center
Teilbereich: Contact Center
Modalität: Präsenz

 

 

Unser Kunde

Lynk & Co steht nicht für strenge Hierarchien, aber wir mögen Zusammenarbeit, Kreativität und Menschen, die Normen in Frage stellen. Wir haben eine Kultur der persönlichen Entwicklung und des Rollenwachstums kultiviert. Wenn Sie ein origineller Denker sind, der es schätzt, offen, persönlich und herausfordernd zu sein, dann passen Sie genau zu uns. Generell sind wir der Meinung, dass Fantasie genauso wichtig ist wie Fachwissen und dass Instinkt genauso wertvoll sein kann wie Erfahrung.

 

Ihre Aufgaben

Ihre Hauptaufgabe ist es, neben Ihrer Rolle als Markenbotschafter, einen hervorragenden technischen Kundendienst über verschiedene Kommunikationskanäle anzubieten. Neben dem Angebot des bestmöglichen Kundenerlebnisses werden Sie sich hauptsächlich mit der Bereitstellung von technischer Unterstützung für Kraftfahrzeuge befassen, wie z. B.:

-Befragung von Fahrern.
-Koordination von Servicebesuchen.
-Ferndiagnose.
-Ersatzteilbestellung.

In dieser Vollzeitfunktion werden Sie hauptsächlich von Montag bis Freitag in 8-Stunden-Schichten arbeiten.  In Zukunft könnten sich die Öffnungszeiten des Engagement Centers ändern, um unseren Kunden volle Unterstützung zu bieten, wann immer sie sie brauchen; derzeit sind wir jedoch von 8 bis 17 Uhr geöffnet.

 

Anforderungen an die Position

Um diese Themen bearbeiten zu können, brauchen wir von Ihnen ein gewisses technisches/mechanisches Wissen über Autos! ABER da wir unseren Fuhrpark noch aufbauen, müssen Sie flexibel sein und sich mit allem befassen, von Mitgliedsbeiträgen über E-Commerce bis hin zu Lynk & Co Clubveranstaltungen.

Gemeinsam können wir etwas bewegen, also denken Sie daran, dass wir für die kontinuierliche Entwicklung des Engagement Centers auf Sie zählen. Seien Sie immer aufgeschlossen, bleiben Sie neugierig und lassen Sie sich auf ein Neues ein.

-Ein Abschluss der Sekundarstufe II oder höher.

Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundendienst für Kraftfahrzeuge (z. B. Serviceberater, Callcenter-Agent in einem Autohaus).

-Vollzeitige Verfügbarkeit.

-Sehr gute Beherrschung der englischen Sprache, da Sie mit unseren Mitgliedern in ganz Europa in Kontakt stehen.

-Sie sind (fast) Muttersprachler in mindestens einer der folgenden Sprachen (Spanisch, Französisch, Niederländisch, Schwedisch, Deutsch oder Italienisch).

-Tischtenniskenntnisse (ja, das Spiel) sind erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich.

  • Bildung: Abitur
  • Sprachen: Französisch: C1, Niederländisch: C1, Englisch: C1, Italienisch: C1, Schwedisch: C1, Deutsch: C1, Spanisch: C1, Spanisch: C1
  • Wissen: Verwendung des Microsoft-Pakets

 

Ihre Benefits

Sicher, wir haben alle grundlegenden Leistungen wie Renten- und private Krankenversicherung sowie einen Wellnesszuschuss (250 Euro/Jahr). Aber das ist nicht der Grund, warum Sie sich für uns entscheiden¿ Sie wollen bei uns arbeiten, weil Sie es wollen:

    -Teil eines globalen und vielfältigen Teams mit Kollegen aus mehr als 6 Ländern zu sein.

    -Sie werden Teil einer Arbeitskultur sein, die Spaß macht und einen hohen Teamgeist aufweist. Die Mitarbeiter haben wirklich Spaß an ihren Teams und verstehen sich gut mit ihren Kollegen.

    -Ein Teil davon zu sein, etwas Neues zu schaffen, das noch nie zuvor gemacht wurde. Das Tempo ist hoch und es wird nie langweilig!

    Sie erhalten das Beste aus beiden Welten: eine Start-up-Atmosphäre mit der Unterstützung eines etablierten Unternehmens.

    -Verändern Sie etwas. Wir sind ein schlankes Team mit einer flachen Hierarchie, so dass jeder Beitrag eine direkte Auswirkung hat.

 

Bitte bewerben Sie sich auf die Stellen hier.

Kontakt:
Randstad
Web: https://www.randstad.es/candidatos/ofertas-empleo/oferta/lynkco-technical-customer-service-barcelona
Email: cintia.montilla@randstad.es
Phone: +34 661 866 216
Barcelona